Coral Club hivatalos elérhetőségei

Lehetséges a kifogásolt minőségű/hibás termék cseréje egy azonos vagy hasonló termékre a vételár újraszámításával, vagy a termék vételárának visszatérítésével, ha:

• a csomagolás törött, sérült vagy piszkos;
• a termék szokatlan illattal, színnel, ízzel, állaggal rendelkezik;az áru sérült, eltört vagy egyéb felületi hiba látható;
• a termék nem felel meg a leírásnak (mennyiség, csomagban lévő mennyiség stb. szempontjából), vagy téves szettben küldtékvagy egyéb hiba, pl. nem a megfelelő terméket szállították, vagy tévedésből vásárolták.
  
  
  
  
  

• Lehetséges a kifogásolt minőségű/hibás termék cseréje egy azonos vagy hasonló termékre a vételár újraszámításával, vagy a termék vételárának visszatérítésével, ha:
• a csomagolás törött, sérült vagy piszkos;
• a termék szokatlan illattal, színnel, ízzel, állaggal rendelkezik;
• az áru sérült, eltört vagy egyéb felületi hiba látható;
• a termék nem felel meg a leírásnak (mennyiség, csomagban lévő mennyiség stb. szempontjából), vagy téves szettben küldték
• vannak egyéb hiba, pl. nem a megfelelő terméket szállították, vagy tévedésből vásárolták.

A visszatérítés átfutási ideje nem haladhatja meg az 5 munkanapot az Eladó (Coral Club Hungary) címére visszaküldött csomag kézhezvételétől számítva.

Kifogásod juttasd el írásban az order.hu@coral-club.com email-címünkre.

Feltétlenül add meg teljes neved, klubtagsági azonosítód, az érintett rendelésről kiállított számla számát, a visszaküldés okát, illetve a bankszámla számot, ahová a visszatérítést kéred.
Továbbá csatold a kifogással érintett termék(ek) fényképét a hiba/kifogás alátámasztásaként.

Pénzvisszatérítés esetén a bontatlan csomagolású termékek visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.Visszaigazoltan nem megfelelő termék visszaküldése/cseréje esetén a termékek visszajuttatása az Eladó által kezdeményezett és fizetett „csere szolgáltatással” történik.

Termékeinkkel szemben magas minőségi követelményeket támasztunk, és azokat a legújabb technológiák felhasználásával állítjuk elő. Nagyra értékeljük vásárlóink bizalmát, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy élvezzék a vásárlást, ezért örömmel térjenek vissza a Coral Clubba.

Azonban, ha valamilyen oknál fogva a termék nem felel meg Önnek, visszaküldheti azt a kézhezvételtől számított 14 napon belül.*

A termék visszaküldés alap feltétele, ha az bontatlan csomagolású, sérülés nem látható rajta, tárolási körülmények által nem sérültek fogyasztói tulajdonságai, illetve újra-értékesítésre alkalmas állapotban van. Ez esetben a termék kicserélhető más, azonos, vagy magasabb értékű termékre. A második esetben vásárló megfizeti az áruk értékének különbözetét.

Ha nem kívánja a termék cseréjét, akkor 14 napon belül visszatérítjük a szállítási költséggel csökkentett vételárat. A vállalat fenntartja a jogot, hogy a pénzvisszatérítési igényt megtagadja, ha az áru csomagolása sérült. Kivételt képez az az eset, ha igazolhatóan (fénykép, jegyzőkönyv) a sérülés szállítás során következett be. Ekkor pénzvisszafizetés és csere egyaránt kérhető Eladó költségére a Szavatosság pontban írtak szerint.

*Ha a terméket akció keretében vásárolták, akkor a vásárlással kapott ajándéktermékkel együtt kell a cserét/visszaküldést végrehajtani.

Elfogadott bankkártyák: Visa, Maestro vagy Mastercard.

Fizetési folyamat:

• Válassza ki a bankkártyás fizetési lehetőséget;
• Lépjenk a fizetési oldalra, adja meg bankkártyája adatait (kártyaszám, lejárati dátum, CVV, a kártyatulajdonos neve és vezetékneve), majd kattintson a "Fizetés" gombra;
• Miután megadta a kártyaadatait, előfordulhat, hogy átirányítjuk a bank oldalára, ahol meg kell adnia a biztonsági kódot. Ez az Ön személyazonosságának megerősítéséhez szükséges.

Ha a fizetés nem kerül megerősítésre, kérjük, lépjen kapcsolatba a kártyát kibocsátó bankkal.

Fizess a megrendelt termékekért átvételkor.

Utánvét díj: 490 HUF.